図書館はいつオープンしますか?

2026年4月を予定しております。

施設へ問い合わせをするには?

ホームページ内の「お問い合わせ」からお問い合わせください。

営業時間は?

CROSS CAFE 9:00~18:00

観光案内・伊賀百貨 9:00~18:00

図書館を見学することはできますか?

オープン前(工事期間中)の為、見学はできかねます。オープンまでお待ちください。

ペット同伴での来場は可能か?

補助犬(盲導犬、聴導犬、介助犬)を除いてはペット同伴をご遠慮いただいております。

メディア取材を申し込みたい

当ホームページの「お問い合わせ」より申し込みください。無断の取材はお断りいたします。

~駐車場に関するQ&A~

サービス券をかざしたのに料金が発生している

無料時間を超えて駐車しているため、超過時間分をお支払い下さい。

車両の画像がでてこない

おおよその入庫時間から検索して下さい。
※それでも見当たらない場合はコールセンターにお問い合わせください。

無料時間内(入庫後〇分無料)の場合も精算操作が必要ですか?

無料時間内でも、精算操作をお願いします。
お客様は30分弱で退出したと思っていても、実際には30分超えており、有料になっている可能性などがあります。

駐車料金を支払わないとどうなりますか?

未払い車両として自動的にシステムに登録され、次回精算時に未払いデータが表示されます。常習車両には警告書掲出等の処置を実施します。

精算せずに出庫してしまった(出庫後、駐車場に戻れる場合)

・出庫後120分以内の場合、精算機でのご精算が可能です。

・出庫後121分以降の場合、精算機画面の「以前のご精算」をタッチしてご精算ください。
 (※サービス券利用不可)

精算せずに出庫してしまった(出庫後、駐車場に戻れない場合)

・次回ご利用時に、精算機画面の「昨日までの未払い分をご精算の方はこちらでタッチ」をタッチしてご精算ください。 (※サービス券利用不可)

・お客様用コールセンター 050-3310-8069 ➡ 「2」過去の採算金額を確認 ➡ SMS受信 ➡ 記載URLから車両情報を入力

「過去の未払いがある」と表示がでた

➡お心当たりがある場合、駐車料金をお支払いください。
➡お心当たりがない場合、コールセンターにお問合せください。

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